Giới thiệu Yến Xanh

THÔNG TIN YẾN XANH

  • Website: yenxanh.net
  • Địa chỉ: 2/25 Đường 2D nối dài, Khu phố 4, Phường An Lạc, Quận Bình Tân, Tp.HCM
  • Sđt: 0834453838
  • Email: tacanest@gmail.com
  • Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số: 0315550864, cấp ngày 08.03.2019, tại Sở Kế Hoạch và Đầu tư Tp.HCM

Yến Xanh là thương hiệu yến sào Việt Nam được sở hữu và phát triển bởi Công ty Cổ phần Đầu tư TACANEST. Yến Xanh cung cấp yến sào và sản phẩm từ yến sào cho khách hàng có nhu cầu trên toàn quốc. Chuyên sản phẩm yến sào cho trẻ em, người lớn, yến ăn kiêng và yến sào chất lượng. Cam kết đúng tiêu chuẩn, giá tốt đúng chất lượng công bố.

Giới hạn quyền và trách nhiệm các bên tham gia

Quyền hạn của Yến Xanh:

– Website TMĐT Yến Xanh sẽ tiến hành cung cấp sản phẩm cho khách sau khi hoàn thành thủ tục bắt buộc theo quy định pháp luật.

– Yến Xanh sẽ xây dựng chính sách dịch vụ và công bố công khai, minh bạch.

– Website Yến Xanh có quyền thay đổi giá niêm yết, giá khuyến mãi, phương thức thanh toán, phương thức giao hàng trong thời gian cung cấp dịch vụ.

Trách nhiệm của Yến Xanh:

– Bảo mật các thông tin khách hàng.

– Giao hàng đúng sản phẩm

– Đảm bảo chất lượng hàng hóa dịch vụ

– Giao đúng số lượng/ chủng loại hàng đã thỏa thuận tvới người mua hàng.

– Kèm theo hóa đơn chứng từ cần thiết cho mỗi đơn hàng.

– Giao hàng đúng thời hạn và địa điểm.

– Kiểm tra hàng hóa trước khi giao hàng.

– Đảm bảo quyền sở hữu đối với hàng hóa mua bán và chuyển giao quyền sở hữu hàng hóa cho khách hàng.

Quyền lợi của khách hàng:

– Được đặt hàng trực tuyến tại website yenxanh.net

– Được giao hàng tận nơi nếu có nhu cầu.

– Được  rà soát, bổ sung, sửa đổi và xác nhận nội dung giao dịch trước khi sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến tại website yenxanh.net.

– Nhận hoặc từ chối thông tin về các chương trình khuyến mại.

Trách nhiệm của khách hàng:

– Cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin nhận hàng.

– Nhận hàng.

– Kiểm tra hàng.

– Thanh toán tiền.

Kênh kinh doanh

Các kênh kinh doanh và quảng bá sản phẩm của Yến Xanh tính đến năm 2023 gồm:

Website duy nhất: yenxanh.net

Sàn thương mại điện tử:

Mạng xã hội:

Chính sách về giá

  • Yến Xanh cung cấp giá bán các sản phẩm niêm yết và đồng bộ tại website .
  • Yến Xanh có quyền thay đổi giá bán sản phẩm trên website.
  • Khách hàng có thể đăng ký nhận thông báo biến động về giá qua Email hoặc tin nhắn cá nhân với Yến Xanh.

Chính sách khuyến mãi

  • Giá có thể thay đổi tùy giai đoạn kinh doanh và chương trình khuyến mãi. Tuy nhiên Yến Xanh vẫn cam kết giữ sự đồng bộ giữa các kênh khi giảm giá để đảm bảo quyền lợi khách hàng dù lựa chọn bất cứ kênh vận chuyển nào.
  • Quá trình mua sản phẩm mã giảm giá sẽ được tự động áp dụng để bảo vệ quyền lợi khách hàng. Bao bì đóng gói đạt tiêu chuẩn sản phẩm đã công bố.
  • Các sản phẩm được giảm giá sẽ nêu rõ lý do được giảm (Khuyến mãi dịp lễ, Event, mừng khai trương chi nhánh, giới thiệu dùng thử sản phẩm,….) Cam kết không khuyến mãi hàng cận date; Không khuyến mãi hàng giả kém chất lượng. Các sản phẩm khuyến mãi vẫn nguyên tem mác và đầy đủ chế độ bảo hành.

Lưu ý

  • Sản phẩm khuyến mãi có hạn. Yến Xanh có toàn quyền từ chối các đơn đặt hàng khuyến mãi với mục đích phi pháp hoặc ảnh hưởng đến quyền lợi Yến Xanh và các khách hàng chân chính khác. Thể lệ tham gia chương trình khuyến mãi cụ thể sẽ được Yến Xanh công bố và áp dụng.
  • Sản phẩm không được áp dụng chính sách bảo hành.
  • Giải quyết tranh chấp: Yến Xanh và khách hàng sẽ giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng tùy từng trường hợp để đưa ra phương án xử lý đúng theo chính sách đã cung cấp.
  • Cam kết cung cấp dịch vụ như cam kết, quy trình cung cấp dịch vụ diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.
  • Các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ/ hàng hóa khách hàng có nhu cầu vui lòng liên hệ Yến Xanh tư vấn.